谈判是什么

书名：谈判是什么
作者：[英]盖温·肯尼迪
译者：
ISBN：9787801441881
出版社：中国宇航出版社
出版时间：2004-10-1
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：292
豆瓣评分： 8.6

书籍简介：

中国入世谈判首席代表龙永图推荐。 欧美最经典谈判宝典，众多百万富翁的枕边书，世界著名谈判专家盖温·肯尼迪经典畅销书最新版。 商务谈判的成功与否，并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。 寸步不让，除非交换。不接受对方的第一次出价。 对谈判者最有利的两个字是“如果”。 本书的每一章都有自测题，经过生动地分析讲解后，以四种动物枭、狐、羊、驴做形象的比喻，说明了不同谈判者的性格及心态，决定着不同的谈判结果。帮助读者判断自己的谈判能力，有效提高自己的谈判策略和谈判技巧。 世界著名谈判大师及谈判技能培训专家盖温·肯尼迪通过对谈判行为的深入剖析，以浅显易懂的文字描述，把我们带入了一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。在这里，你不用担心成篇累牍的概念和程式化的教条。作者为我们讲述了谈判无处不在，告诉我们谈判是日常生活中不可或缺的组成部分。生动有趣，观点鲜明，案例丰富。 ————————————— 寸土不让，除非交换 人从一生下来到最后，就必须同形形色色的人进行谈判。谈判的对手可以是你的父母、上司、竞争对手。谈判的目的也千奇百怪，比如为了多看一个小时电视、为了提升职位或薪水、为了将产品的进价降低。既然，我们无时无刻不处在谈判的实践之中，那么是否我们每个人都对什么是谈判一清二楚呢？ 也许大多数人会说，谈判是一门妥协的艺术。但是世界著名谈判专家盖温‐肯尼迪将用他的学说颠覆我们心中的惯性思维。 谈判的目的是什么？在盖温‐肯尼迪的《谈判是什么》一书中，作者清楚的指出：“谈判的目的不是“取胜”，而是“成功”。”书中通过将谈判者巧妙的比喻为枭、狐、羊、驴，形象的说明了不同谈判者的性格及心态所决定的必然结果。 面对艰难的对手，较好的办法是先做出些微小的让步，以换取对方的善意还是寸土不让？让我们先来看一个小故事：很多年以前，第一批外来商人跑到北极圈里向当地人兜售。一天，一个商人冰天雪地里遇到了一只狼。为了保命他将雪橇上的鹿肉割下来喂给狼吃，狼聚集得越来越多，边追他边吃他扔下来的鹿肉。幸而鹿肉刚刚扔完，他也终于钻进了居民点，捡回了一条命。于是，他开始到处讲述如何用鹿肉对付狼群。这些商人们纷纷效仿，凡是遇到狼群便扔鹿肉逃命。于是，狼群不再接近海湾自己觅食，而是不停的追逐雪橇。这件事对我们所有人都是一个惨痛的教训。为了铲除祸根，土著人赶跑了所有的商人。从此，饿狼追逐雪橇除了能迎来了一阵空啤酒罐的痛击以外什么也得不到，它们也就再也不去追赶雪橇而是老老实实的向大自然觅食去了。当“善意”成为先例，只能让自己蒙受损失。当你的谈判对手看到你的“善意”让步，他的想法无非有两条：其一是你确实在表示善意；另一则是你表现的软弱可欺。即使对方同意第一个论点，也没有必要回报你的“善意”。而如果他持第二种观点的话，只会变本加厉的迫使你做出更大的让步。所以说，善意战略是行不通的，那么，作为一个精明的谈判者应该怎么做呢？我们的答案如此简单，寸步不让，除非交换。 想要成为一个成功的谈判者，有些事情是必须要做到的，但还有一些事情是绝对不能做的。谈判者最不该做的事情就是仓促与人成交，接受对方的第一次出价是很愚蠢的。这样做，不仅是自己付出了更高的价格，而且会让对方怀疑自己出价太低，下次再跟你交易时就会漫天要价了。 当你问参加谈判的人，他认为在谈判中最有用的两个字是什么时，很多人的回答是“不行”。但是，盖温‐肯尼迪在《谈判是什么》一书中告诉我们，正确的答案应该是如果。用上如果这两个字可以让对方相信你的提议诚实无欺。加上条件从句后，对方无法不相信你的提议绝非单方面让步。正如人们说的：没有白给的东西，绝对没有。要养成在每次提议前都加上如果的习惯。这能给你的谈判对手送去两个信息：如果部分是你的要价，随后部分是他可得到的回报。在谈判中如此行事有助于谈判的进程，避免形成僵局。当然，即使是这样也不可能达成完全对等的交易，公平交易就是完全平等的交易，这句话是不对的，公平交易绝不是交换的东西完全对等。事实上，世上就没有完全对等的交易。只要谈判双方基于自愿平等的原则，各取所需，就应该被认为是平等交易。

作者简介：

盖温·肯尼迪是英国剑桥大学博士，现为爱丁堡谈判咨询公司首席谈判专家。他是世界著名的谈判和谈判技能培训专家，曾为全球100多个国家和地区近千家公司进行商务谈判技能的培训与指导，并进行过上千次的关于谈判策略的演讲。

书友短评：

@ Moon 是英国人写的，接下来看看美国人写的优势谈判。这本书也是今年读到的十佳之一。目前只有2本。回头把读过的小说也都算上，我想王朔和太宰治的小说也应该排进来。为了前途，以后多读商业书籍。 @ 卓海观市 非常不错的书 @ StLiberato音控 地摊级读物。作者的商业理念很单纯，对谈判两个最关键问题“权利不对等”和“信息不对称”几近无知（或根本不想传授真知），加之缺乏博弈论理念，所鼓吹的方法简直小儿科。作为一个盲目的马基雅维利主义者，他有意回避以退为进、节约皮鞋成本和时间成本的重要性，削弱信息不对称时寻求代理人的必要，因而误导之嫌疑太大，还是《优势谈判》靠谱些，当然更推荐学院派的《哈佛经典谈判术》（名字俗气，内容却很专业） @ LeonL30n 跟<优势谈判>相比，point没有那么多……但是却每一个point都分析的很深入，很精细………还有很多测试题，有一些case study！！！这两本书都强力推荐！ @ 浅 又读完一本谈判书。感觉谈判最重要的要素如下：1 谈判风格。倾向于竞争吗？喜欢合作吗？愿意找出创造性的解决方案吗？2 谈判优势。谈判优势就是“谁更想达成交易”。3 谈判陷阱。知道对方可能会用哪些谈判陷阱，不掉进去。4 谈判取向 @ vicie 下次补逻辑框架。 @ 兔的勇士 太差了，不仅废话多，每一个观点都小儿科且太绝对，不敢相信这个评分。 @ 一夜暴富 有点啰嗦 但部分值得学习 多学枭的思维 @ 嗯. 不要轻易接受对方第一次出价，对方会觉得吃亏了，善意的让步只会让对方觉得你软弱可欺，人性啊… @ song2li 这本书绝对是人生必看书啊，生活中交易谈判的事情实在是太多。

作者的话
1 枭、狐、羊和驴――为什么一万九千名谈判者都会失误？
2 卷心菜――为什么要重提久已被遗忘的谈判技巧？
3 谈判者最不该做的事――如何避免仓促成交？
4 谈判“情景”1：您是想盘下这家店�？
5 为什么不能就尴尬事进行谈判呢？――为何不去改善本身处境？
6 什么时候即使八仙各显神通也是枉然？――为什么连说七个“不”也赢不来一声“好”？
7 对谈判者最有用的问题――如何避免措辞含混的合同？
8 谈判“情景”2：蠢材，要的是他们的可靠性！
9 “善意”的神话――“让步”！――怎样教狼去追雪橇？
10 哈巴德妈妈的妙计――如何让他们降价？
11 为什么ONO实际只意味着NO，NO？――为何不能卖个好价钱？
12 “育康”法则――如何强化你的决心？
13 谈判“情景”3：未起跳先瞧瞧！
14 对谈判者最有用的“两字”禅――如何使对方重视已方提议？
15他们有权举止粗暴 ――如何应付难缠的对方
16谁有力量？ ――如何掌握谈判的杠杆
17如果没有首长，不妨虚构一个 ――如何掌握谈判主导权
18世上没有不能变的价格！ ――如何侃价
19谈判“情景”4：莫斯塔发・菲承办的同乐会
20加利柯的城墙 ――如何不再让步
21价格不变，改换包装！ ――如何改头换面争取好价钱
22闪光的东西不全是金子 ――如何抵御恫吓
23送你去俄国前线！ ――如何应付威胁
24死硬分子 ――强硬的买卖人如何给买卖出难题
25善于利用“利己”观念 ――如何指出对方可得到的好处以引发其兴趣
26漫漫征途的谈判者 ――向四出揽生意者致敬
附录1 自我测试成绩判断表
附录2 实践测验
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