顾客为什么购买
到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的...
到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的...
是什么让事物变得流行? 从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。 无论你是大公司的管...
一、什么是战略 1、真正的战略,应该是以竞争性定位为核心,对运营活动进行取舍,建立独特的配称。 2、战略的实质存在于运营活动中——针对外部竞争对手,选择一套不同的运营系统,或者以不同于对手的方式实施运营活动。 3、战略应该是竞争导向而不是顾客导向,攻占一个强敌占守的山头无异于自杀,秘诀在于创造竞争差异,第一个进入心智——开创不同的“第一”,优于跟进的“更好” 4...
《销售圣经》新版包括杰弗里关于销售成功的10.5条戒律。杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威专家,他的著作行销世界各地,而现在,被誉为行业经典著作的《销售圣经》,十多年来一直稳居畅销榜前列。《销售圣经》立足现实,通过案例分析,从实证的角度为销售员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。 点击链接进入英文版: The Sales Bible: The...
固守核心竞争力与开发新的竞争领域一直是企业成长的最大困惑,许多处于颠峰时刻的企业巨头因为错误的进入了新的创新领域而遭遇滑铁卢,这些企业正是做了人们认为好公司应当做的――集中精力取悦那些能给它们带来最大利润的客户――却给自己铺设了一条通向死亡之路,最终竟被原来名不见经传的小公司取代。 为什么会这样?如何破解企业成长创新的瓶颈?为什么追求新增长的努力却导致了企业的解体?这一难题被管理...
创新成本过高、运营成本失控、库存折旧费过多,竞争太激烈……企业应该何去何从?要求人人尽力并非解决之道,激烈的变革势在必行。而转型则必须有方向指引,《转危为安》的目的,就是指出方向。 "现代质量管理之父"戴明博士的大作《转危为安》 (Out of The Crisis),掀起了全球的质量革命。单是这一贡献,就足以让它赢得一席特殊的历史地位。当然,《转危为安》的丰...
《企业成长之痛:创业型企业如何走向成熟(第4版)》内容简介:市场经济中的中国企业已不同程度地体现出成长周期性,企业有哪些成长阶段,应该如何正确管理企业成长的各个阶段,一直困扰着中国众多管理人员或创业者。《企业成长之痛创业型企业如何走向成熟(第4版)》作者利用企业成长周期理论,结合自身对创业型企业的研究经历和咨询经验,阐述企业成长各阶段的管理方法,介绍了一系列用于减轻企业成长之痛的管理工...
《销售洗脑》是一本神奇的书。 怎样快速说服客户,让客户从抵触你到无条件相信你? 如何给客户留下完美的第一印象,培养令人无法抗拒的个人魅力? 如何走进客户的大脑,控制他们的思想,进而让顾客主动打开钱包? 怎样引导他人的情绪,并将你的意志灌输给他们?如何构建一种购物的信仰,为别人造梦? 如何刺穿顾客的防御性盾牌? 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气...
本书介绍了这样一种方法一种从消费者价值观出发的新型 强大并被证明有效的方法,并且不止利用所发现的洞见来定义产品和服务 而是设计和执行整个品牌管理的战略方案 以价值观为基础的品牌管理利用客观数据作为营销创意的出发点,提供了一种阐述战略和执行的共同方法,并将两者天衣无缝地结合起来 它创造出一种共同语言,以便首席执行官、首席财务官、营销人员、广告公司和消费者可以坦诚相见.交流无碍 这是一本非...
为什么你的企业不再增长?是因为经济的寒冬,还是业务已进入成熟期? 你的企业是否因停滞增长而开始裁员、流程再造、削减成本? 烧钱式的增长,是另一场繁荣的开始,还是饮鸩止渴? 今天的企业面临着增长的两重困境,一是"增长停滞或业绩暴跌";二是"恶性增长"。增长是组织存续的必然选择,而良性增长是组织可持续的终极保障。 作者基于几十...