设计的陷阱：用户体验设计案例透析

书名：设计的陷阱：用户体验设计案例透析
作者：[美]乔纳森·沙利亚特/[加]辛西娅•萨瓦德•索西耶
译者：过燕雯
ISBN：9787115516312
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2020-1
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：184
豆瓣评分： 8.0

书籍简介：

设计师常常追求美观甚至完美的设计，但有时未能周全地考虑其设计可能产生的不利影响，进而在无意中对用户造成了伤害，甚至产生未曾预料的悲剧性后果。本书通过研究一些发人深省的真实案例，剖析了糟糕的设计给用户造成的四种类型的伤害，使设计者意识到糟糕设计的隐性代价，避免做出有问题的设计。 – 要命的设计：甚至造成年轻癌症患者死亡的界面 – 激怒用户的设计：运用了无礼技术和黑暗模式 – 让人伤心的设计：可能在无意间对用户造成情感伤害 – 排斥用户的设计：缺乏无障碍性和包容性，对某些用户群体不公 – 如何不畏艰难，倡导符合伦理的设计 – 如何利用工具和技术，避免做出有害的设计决策 – 专业人士分享经验教训，更好地用设计改善世界

作者简介：

乔纳森·沙利亚特（Jonathan Shariat）

高级产品设计师，有十余年设计经验，曾就职于Intuit公司。他还是设计评论播客主持人，热衷于揭露糟糕设计的负面影响并且倡导符合伦理的设计。

辛西娅·萨瓦德·索西耶（Cynthia Savard Saucier）

用户体验设计师，Shopify公司设计总监，对行为心理学、无障碍设计以及人员管理都有兴趣，经常受邀在世界各地的活动上发表演讲。

书友短评：

@ WAYANG 这本书力图讲如何成为一名懂用户的设计师、体验友好型产品的设计原则，分享了一系列糟糕的设计案例（不过大部分案例离现在都比较久远，读起来没那么有趣）分享一下这本书中最认同的观点，某个微软设计师的回答，大意是技术进步不是重点，技术是一种帮助他人的手段。对设计师来说，重要的不是看起来很酷，而是如何帮助用户实现他们的目标「问：对你来说，技术和设计的目的是什么？答：有些设计师把技术进步看作终点，但对我来说，它永远是一种帮助他人的手段。当我们开始设计某样东西的时候，要问自己的第一个问题不是“我如何让这个东西看起来很酷”，而是“我如何能帮人们更加容易地实现他们的目标”。无论他们的目标是学习、促进沟通，抑或仅仅是娱乐，都没关系。」 @ 🌈旅居月球🌈 很适合作为人机可用性的阅读书 @ 汐 纯设计鸡汤 @ 翘翘爱读书 很喜欢的一本ux书诶 虽然后面有些翻译很诡异（尤其是访谈part）但是里面的一些案例和观点真是太棒啦 尤其是讲无障碍设计那一块！

序 　　ix
前言 　　xi
第1章　引言 　　1
谋杀了Jenny的界面 　　1
设计师的角色和职责 　　4
总结 　　7
重要结论 　　8
参考文献 　　14
第2章　设计能杀人 　　15
愚蠢的错误与愚蠢的用户 　　16
案例研究1：Therac-25 　　17
案例研究2：纽约城的渡轮撞击事件 　　24
案例研究3：福特Pinto 　　28
案例研究4：航班148 　　33
模式的替换方案 　　35
故障树分析法 　　41
总结 　　42
重要结论 　　43
参考文献 　　46
第3章　设计能使人愤怒 　　 47
为什么应该关心情感呢 　　 47
无礼技术的特点 　　 48
黑暗模式 　　 60
总结 　　 71
重要结论 　　 71
参考文献 　　 73
第4章　设计能使人伤心 　　 75
将用户理想化 　　 75
无意间的残忍 　　 76
自责和羞耻心 　　 79
“高级用户”功能 　　 80
允许滥用 　　 82
如何避免引起伤感 　　 84
总结 　　 94
重要结论 　　 94
参考文献 　　 99
第5章　设计能排斥人 　　 100
无障碍性 　　 102
多样性、包容性设计、为所有人设计 　　 111
不公正 　　 117
总结 　　 128
重要结论 　　 128
参考文献 　　 131
第6章　工具与技巧 　　 133
尽可能多收集一些数据 　　 133
学会识别情绪 　　 137
总结 　　 142
重要结论 　　 143
参考文献 　　 146
第7章　我们可以做的 　　 148
我们所有人都可以做的 　　 148
设计师可以做的 　　 152
参考文献 　　 159
第8章　他们做得很好 　　 160
对身体好 　　 160
对情绪好 　　 161
包容性 　　 162
正义 　　 163
你将做什么 　　 163
附录　公司、产品及链接 　　 164
关于作者 　　 167
关于封面 　　 168
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　　图灵交互设计丛书(共59册)，这套丛书还有《精益设计》《数据新视角Data Insights》《影响力：让网站内容打动访客》《交互的未来》《说服式设计七原则：用设计影响用户的选择》等。

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