如何实现有效社交

书名：如何实现有效社交做一个高段位的沟通者
作者：【美】凯伦·伯格
译者：
ISBN：9787510845994
出版社：九州出版社·阳光博客
出版时间：2016-9-1
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：220
豆瓣评分： 6.7

书籍简介：

何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。 在当今这个瞬息万变的时代，唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候唯一能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。 现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。 所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。 凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如： ◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态 ◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言 ◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场 ◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息 ◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道 …… 作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。

作者简介：

美国沟通专家，演讲大师，专业发言人。从业三十余年来，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训，帮助成千上万的人实现了有效社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。

她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。

她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用，她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》等节目。

书友短评：

@ weihu 看看 @ Lena 适合职场阅读，是数据时代做讲演的一本小小指南。译作的书名有点言过其实，social这词儿还需玩味。 @ 独舞oo 了解你的谈话对象，建立玩家档案。活用'搭桥'技巧。读完吸收的知识并不多，有一些可操作的技巧可以日常练习 @ Rinna芮娜 书中内容浅显易懂，整体偏商务，直截了当教你怎样做达成目标。特别适合不善于沟通的人，尤其是工作生活中一说话就冷场，和与预期的谈话目标有较大差距的人。 @ 许大威仔 现代科技极大的方便了人际沟通，却使人与人之间的距离却变得越来越远。 @ will20100602 搭桥技巧学到了 @ 嗯. 人多多少少要有点表演型人格 @ 机油豆奶 很实用的一本书。如何写邮件，如何提升可信度，如何回答问题都给出了非常实用的建议。 @ [已注销] 聊天演讲时要诚实，要了解对方的想法，要语言简练以及坚持自己的立场。 @2017-10-24 11:00:54 @ Patrick 这是一本讲职场精进的书，不过内容要分人，并不是所有情况都对每个人有用。

前言 做一个高段位的沟通者
第1章 WIIFM 表格：如何潜入对方大脑
听众档案：找出共同话题
WIIFM 表格：摸清对方的心理状态
如何分析陌生人
如何分析不同文化背景的人
如何分析有代沟的人
换一种行事方式
不得不传达的坏消息
第2章 信息地图：根据现代人的记忆特点组织语言
现代人的记忆特点
清晰表达的原则
开启右脑的“语言天窗”
绘制“信息地图”
划清工作和生活的界限
建立“玩家档案”
面谈问卷：争取上司的关注
可怕的3M 危机
怎么开会最有效
第3章 视觉化策略：99% 的说服都不是用嘴巴完成的
“他们喜欢你吗？”
学会适应你的谈话环境
歇斯底里和强迫都不是说服
你真的把话说清楚了吗？
记住，你还有两只耳朵
学会正确使用电子邮件
如何提升自己的可信度
行动比语言更有说服力
第4章 高段位沟通者的七个习惯
视觉联想：提前进入状态
呼吸训练：照顾好自己的声音
摄像训练：更好地掌控自己
形象管理：展现更好的自己
目光接触：与听众建立联系
开场白：点头之间征服对方
完美演示：让听众更好地接收信息
跳出思维的盒子
克服演讲恐惧症的秘诀
第5章 解决冲突的关键技巧
很多事情都不在你的掌控之中
如何应对各种“反驳”
搭桥技术：重回预定的轨道
坚持最初的回答
如何让媒体写出符合你预期的文章
致谢
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