好书天下
卓越服务，非凡利润
如果你能一劳永逸地保护你的企业不受竞争者的侵袭会怎么样？如果不论经济形势好与坏，你都能为你的企业带来前所未有的战略地位和经济价值又会怎样？备受赞誉的企业家莱昂纳多•因基莱里和迈卡•所罗门解释说，一旦你掌握了客户忠诚度的秘诀，你就完全能够做到这一点。 在《卓越服务，非凡利 润》一书中，深谙此道的业内人士会与你分享全世界最成功的服务业领袖所开创的建立客户忠诚度的独门绝技，这些业界领袖...
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心是孤独的猎手
孤独是绝对的，最深切的爱也无法改变人类最终极的孤独。 * 美国现代文库“20世纪百部最佳英文小说”名列17 * 《时代》杂志1923—2005百部最佳英文小说 * 奥普拉读书俱乐部隆重推荐图书（2004） * 欧美文学作品中璀璨的明珠 * 同名改编电影获两项奥斯卡提名， 由奥斯卡得主艾伦·阿金饰演哑巴辛格 * 从钱锺书到苏童，从21次获诺奖提名的作家...