好书天下
創意電力公司：我如何打造皮克斯動畫
內容簡介 卡特莫爾跟許多成長於1950年代的美國小孩一樣，夢想著長大後成為迪士尼的動畫師。也跟很多人一樣，他知道自己不是那塊料，去念了電腦繪圖。當年的電腦繪圖粗糙笨拙，沒有人預見今天電腦動畫的蓬勃發展與驚人產值。 然而，《星際大戰》的成功播下了一顆種子，卡特莫爾進入盧卡斯成立的動畫部門。後來盧卡斯因為打離婚官司而把它賣給賈伯斯。賈伯斯以資金與遠見，加上卡特莫爾的技術與動畫師...
标签：迪士尼
卖什么都是卖体验
体验经济时代，卖什么都是卖体验。人们在对体验顶礼膜拜的同时，反而忘记了客户体验的常识——所有的优质体验都是来自人与人之间最真诚的相互关系。互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式，而优质体验的本质并未改变。随着O2O浪潮席卷互联网商业时代，回归对客服体验基本原则的遵循是所有平台、产品和服务的必修课。 被誉为“客户体验领域最权威专家”的李•科克雷尔将其16年迪士尼乐园、8年希尔顿酒店和...
迪士尼大电影双语阅读·寻梦环游记
Young Miguel dreams of becoming an accomplished musician like his idol Ernsto de la Cruz. Desperate to prove his talent, Miguel finds himself in the stunning and colorful Land of the Dead follow...
迪士尼体验：米奇王国的魔法服务之道
迪士尼是如何持续提供优质服务？迪士尼是如何年入130亿美元，每天进账3800万美元？迪士尼魔法是如何让近50亿的游客获得神奇体验？这本内部视角的用户“教科书”，把迪士尼的运营过程归纳为“优质服务指南针”上的几个要点：通过员工、场景、流程打造服务系统，通过安全、礼仪、表演、效率打造品质标准，再结合迪士尼丰富的实践案例，从而为你揭开迪士尼魔法服务的秘密。 当然，书中的案例也很有趣，如...
The Ride of a Lifetime
A grand vision defined: The CEO of Disney, one of Time’s most influential people of 2019, shares the ideas and values he embraced to reinvent one of the most beloved companies in the world and i...
一生的旅程
◆比尔·盖茨罕见2000字推荐，神级领导力教科书。 ◆这是我多年来读过最好的商业书之一。——比尔盖茨 ◆迪士尼CEO自述如何请比我优秀的人为我工作！ ◆《纽约时报》畅销书排行榜第1名！现象级全球畅销书，畅销美、英、德、法等20国！ ◆改变好莱坞格局，迪士尼成为好莱坞代名词！2019年迪士尼出品的电影占全美电影票房近四成！ ◆上海迪士尼是他的职 业生涯代表作...