专业团队的管理

书名：专业团队的管理
作者：[美]帕特里克•麦克纳（PatrickJ.McKenna）/大卫•梅斯特（DavidH.Maister）
译者：林屾
ISBN：9787111593003
出版社：机械工业出版社
出版时间：2018-4-1
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：276
豆瓣评分： 7.8

书籍简介：

如何管理高学历的知识型员工？你既需要完成自己的任务，又必须担负整个团队的绩效？本书将引领你锻造一支高势能的团队。2002年最佳商业书籍奖，荣登美国、加拿大、澳大利亚商业类畅销书榜首，被译为9种语言。

作者简介：

帕特里克·麦肯纳（Patrick J. McKenna）

边缘国际合伙人，他拥有20多年为全球各地专业服务公司提供咨询的经历，在十几个国家至少为该国的十大律师事务所之一服务过。

麦肯纳在加拿大管理学院获得MBA学位，是哈佛大学专业服务公司管理领域的首批校友，持有会计和管理方面的专业证书。

2005年，《管理技能》将其与彼得·德鲁克和沃伦·本尼斯一同列为“团队领导力顶尖思想家”。

大卫·梅斯特（David H. Maister）

国际公认的专业服务机构管理权威，为涵盖范围广泛的专业服务机构提供应对各类战略及管理问题的咨询建议。他的服务覆盖全球，他将40%的时间花在北美，30%的时间花在西欧，另外30%的时间则关注其他地区。

大卫生于英国，拥有伯明翰大学、伦敦政治经济学院和哈佛大学的学位，并在哈佛大学担任教授7年。著有畅销书《专业服务公司的管理》《专业团队的管理》《值得信赖的顾问》《专业精神》。他的许多文章被翻译成主要欧洲语言（包括俄语），他的书籍被翻译成荷兰语、西班牙语、印度尼西亚语、韩语、波兰语、塞尔维亚-克罗地亚语及中文。

书友短评：

@ 向小秋 读完有收获，不论是团队管理还是日常的工作沟通，都很适用。书里第七章探讨了四种主要的员工类型，可以提供参考。我觉得书的内容可以再压缩精简一下，做成50页内的小册子，内容需要实践，内容精简更方便阅读使用。 @ sur la route 前面几章还可以，最后一部分帮助不大。好的地方在于，对于没一种现象或者问题，都会分类归纳并展开。叙述很详细，很适合做思维导图。而且也是面向知识团队管理的书籍，比较对症。缺点在于，对于无法认同或新的观点，没有深刻体会。也就是说，这本书只印证，加强和支撑了我的既有观点，此外没有额外的观点能成功输出给我。而且国外的书籍，或多或少会有一些水土不服。 @ Sarah 专业性很高，缺点是太像教科书了 @ Deric 国内咨询公司老板真该好好读读！ @ 赤色黎明 读完有收获，不论是团队管理还是日常的工作沟通，都很适用。书里第七章探讨了四种主要的员工类型，可以提供参考。我觉得书的内容可以再压缩精简一下，做成50页内的小册子，内容需要实践，内容精简更方便阅读使用。 @ 白萝卜 看着内容还是挺有用处的，只是中文的翻译实在太差了，读着特别拗

赞誉
作者简介
译者简介
前言
| 第一部分 |　做好准备
第1章　明确角色
领导团队者如何创造价值 2
团队领导怎么安排时间 5
所谓“愿景” 7
第2章　权责分明
权利和职责，是否有公开明确的共识 10
真正的工作规矩 12
第3章　构建关系，稳扎稳打
必须具备哪些关键技能 24
起始行动计划 36
第4章　勇于激励
如何激励他人 40
经验教训 44
总结 49
| 第二部分 |　指导个人
第5章　赢取指导
如何让他人接受自己的工作指导 52
营造安全的氛围 58
正式的工作指导 62
第6章　积极倾听，建立融洽关系
大家是否认为你是个好的倾听者 68
与糟糕的倾听者共事 73
第7章　因材施教
如何理解和应对各人的差异 76
员工分类的一种思考方式 77
调和差异之处和相似之处 78
了解他人行为的指南 79
理解同事处事方式的关键点 82
更进一步的思考 87
回应各人差异 88
与动力型员工共事 89
与分析型员工共事 91
与和蔼型员工共事 93
与表达型员工共事 94
第8章　提携后进
如何协助需要帮助的人 98
处理绩效提升拖延症 105
第9章　攻坚克难
如何与难相处的人打交道 106
正面突击，正视问题行为 107
下一个挑战 110
第10章　为变聚力
如何让大家接受确有变革的必要 114
解决团队成员的需求 117
| 第三部分 |　带领团队
第11章　明确目标
团队是否有明确、清晰、共同的目标 124
第12章　巩固纪律
团队成员是否感觉对彼此负有责任 130
确定彼此负责的程度 131
确定贡献分享的程度 136
建立价值共享 140
第13章　建立信任
什么能让团队成员彼此信任 144
建立信任的主动权 145
信任的构成要素 147
第14章　接力挑战
团队是否选择了令人兴奋的挑战 155
寻找你的挑战 156
第15章　激活会议
什么是好的会议原则 163
会议目标 164
会议纪律 165
知识分享和技能建设会 167
行动计划会 169
第16章　表彰成绩
如何表彰员工的工作成绩 179
第17章　调解纠纷
团队分崩离析的时候如何处理 186
第18章　危机管理
如何应对戏剧性的事件 192
关键原则记心中 192
不同类型危机的建议 196
结论 201
| 第四部分 |　构建未来
第19章　培养后辈
如何与初级员工共事 204
工作任务分配机制 205
工作监督机制 205
导师 208
招聘 210
第20章　接纳新人
如何把新进员工纳入团队 213
关于接纳新员工的相关事务 215
你应当投入精力进行管理 218
第21章　控制规模
如何解决团队规模问题 219
我们还要继续下去吗 221
第22章　绩效评估
如何评估团队的成果 223
组织团队自我评估 224
问卷表 226
评估财务绩效 231
结论 238
第23章　坚定意志
为什么要做本书教你的事情 239
致谢 246
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　　专业服务系列(共4册)，这套丛书还有《专业服务公司的管理（经典重译版）》《值得信赖的顾问》《专业主义》。

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