绝地谈判
● 我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。 但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。 而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰...
● 我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。 但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。 而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰...
人与人之间的冲突,可被定义为引起分歧的差异性,找到冲突的根源并弄清其运作模式,是我们化解冲突的关键所在。 本书作者结合诸多真实生动的案例,深入探讨了冲突的根源,并提出“假设之梯”的思维运作模式,引导人们消除引发和激化冲突的惯性思维,从而使人际沟通变得平和而通畅。大大降低人与人之间的沟通成本,冲突问题得到有效的解决,亲密关系的建立也就水到渠成。