标签：危机管理

当各种红利逐渐退去， 被快速增长掩盖的组织问题渐次凸显。 未来的环境更加具有不确定性和不连续性， 与危机共存、与环境共演，才能更好地生存。 危机的本质是什么？ 如何分清轻重缓急，在危机的不同发展阶段做好关键工作？ 抗风险能力强的组织有哪些特征？ 如何全方位地管理客户危机、组织危机、业务危机和环境危机？ 这是一本危机管理的教科书， 帮助企...

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