情感設計

书名：情感設計我們為何喜歡（或討厭）日常用品
作者：[美国]唐纳德·诺曼
译者：翁鵲嵐/鄭玉屏/張志傑
ISBN：9789867705907
出版社：田園城市文化事業有限公司
出版时间：2005
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：308
豆瓣评分： 8.5

书籍简介：

你可曾疑惑為何便宜的葡萄酒倒在別緻的玻璃酒杯中，品嘗起來就特別美味？或是為什麼洗過的車或打過蠟的車感覺特別好開？新的研究顯示，有吸引力的東西的確會比較好用。 在過去十年間，設計傾向讓產品容易使用，其中有一大原因歸於 Norman 開創性的言論《設計心理學》(The Design of Everyday Things)。但當他在《情感設計》(Emotional Design) 這本迷人的新書中詳細的論證之後，我們不只是在用產品而已，我們的情感已經深深地介入這個活動了。這本書首次論證了這個看起來似乎很簡單的概念所帶來的深遠影響。 每次當我們接觸到一個東西，決定我們反應的不單是它有多好用，還包括它有多好看、有沒有忠實地反映我們的形象，或甚至喚起我們的懷舊之情。當一個產品在美學上令人愉悅且符合自己或社會的價值觀，我們就會以正面之情看待它，這就是為什麼即使便宜的電子錶也可以精確地讀出時間，仍有人願意花大把鈔票去買一隻昂貴的手工錶。 然而消費者如何體驗產品還只是本書其中的一環；情感在設計師的工作中也扮演了極重要的角色。愉快的心情會增加創意；焦慮的狀態會提昇注意力。不管是設計機器人或辦公空間、果汁機或捷豹汔車，設計師總在正面與負面的感覺中來回波動，而且他們的作品證明了這些情緒的影響。此外，這個觀點更進一步拓展了未來的設計：如果我們製造出來的東西可以感知我們的情緒狀態會如何呢？又要如何加強我們與它們之間的互動呢？ Donald Norman 陳述了這些以及更多其他鼓動人心的議題－－利用豐富的案例和科學上最新的見解，大膽的探索我們日常生活中會帶來情緒影響的物品。他的暢銷書《設計心理學》顯示了為什麼我們使用的產品不應該讓人困惑、惱怒，還有沮喪，《情感設計》則解釋了為什麼它們也必須迷人、愉悅，以及充滿樂趣。

作者简介：

西北大學電腦科與心理學教授，同時也是 Nielsen Norman Group－－促進產品與服務以人為中心考量之顧問團隊－－的共同創辦人。他的著作包括《設計心理學》(The Design of Everyday Things)、《心科技》(Things That Make Us Smart)與《無形的電腦》(The Invisible Computer)。他的網頁是 www.jnd.org。目前住在伊利諾伊州的北布魯克。

书友短评：

@ chinabluesun 设计心理学经典。有相对统一的心理学理论分析框架，也即本能、行为、反思的三层对产品评价的系统，也有丰富的案例展现，手表茶壶手机游戏甚至机器人等等方向，有依据直接个人经验给出的真实评价，也搜集了用户与技术专家设计师等等方面的意见反馈。有历史的回顾梳理，也有现实的分析考量，更有对未来的大胆畅想。好的产品，可能是有用的好用的，但一定得是可爱的。就企业战略而言，用心做产品至少包含两个方面的含义，功能上的精益求精，外观设计产品内涵等等方面则要求时刻把握顾客的内心。或许在技术瓶颈被突破普及之后，关于产品的意义内涵观感等等维度的竞争才是体现企业核心竞争力的方面。个人感觉：产品经理职业虽说门槛低，但是真正做好，精进的程度是没有止境的。同样的，对人的理解对人的心理状况，好恶爱恨等等方面的理解也是没有止境的。 @ ty. xiao 设计心理学经典。有相对统一的心理学理论分析框架，也即本能、行为、反思的三层对产品评价的系统，也有丰富的案例展现，手表茶壶手机游戏甚至机器人等等方向，有依据直接个人经验给出的真实评价，也搜集了用户与技术专家设计师等等方面的意见反馈。有历史的回顾梳理，也有现实的分析考量，更有对未来的大胆畅想。好的产品，可能是有用的好用的，但一定得是可爱的。就企业战略而言，用心做产品至少包含两个方面的含义，功能上的精益求精，外观设计产品内涵等等方面则要求时刻把握顾客的内心。或许在技术瓶颈被突破普及之后，关于产品的意义内涵观感等等维度的竞争才是体现企业核心竞争力的方面。个人感觉：产品经理职业虽说门槛低，但是真正做好，精进的程度是没有止境的。同样的，对人的理解对人的心理状况，好恶爱恨等等方面的理解也是没有止境的。

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