交互设计的用户研究践行之路

书名：交互设计的用户研究践行之路
作者：陈抒/陈振华
译者：
ISBN：9787302488729
出版社：清华大学出版社
出版时间：2017-11-1
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：245
豆瓣评分： 6.9

书籍简介：

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书友短评：

@ [已注销] 还算不错，拓展了本小白知识的宽度吧，有些确实是没有考虑过。（例子点赞，理解起来没那么抽象了） @ 靓仔C😱 通俗易懂，案例很恰当。 @ ☺️ 相比市面上的其他书籍，本书已经算是比较详细了，大多用户研究的书籍只是泛泛而谈，这本书案例挺多的，内容详实，容易看懂，推荐。 @ Anita11 案例可以的 @ 宸宸妈1214 非常有帮助，尤其在使用的时候可以方便查看很多方法和技巧 @ 10Billion 写的用心，案例详尽。 @ 小平1945 贴合国情，举例浅显易懂，入门级书 @ aunttan 案例设计部分还行。

第1章交互设计师要懂用户研究
1.1用户研究不是一个必要职位，但是却很重要
1.2交互设计师现状
1.2.1交互设计师是做什么的？
1.2.2交互设计师的核心价值是什么？
1.2.3随着市场的变化，交互设计师会遇到怎样的挑战？
1.3交互设计师要懂用户研究
第2章用户研究简述
2.1理解定量研究与定性研究
2.2定量研究与定性研究的差异
2.3定性与定量并不对立，而是互补关系
2.4用户研究在互联网项目中的运用
2.5最简可行性产品
2.6避免走入用户研究的误区
第3章问卷调研
3.1问卷调研的准备阶段
3.2问卷调研的设计阶段
3.2.1问卷的组成部分
3.2.2问题与选项之间的逻辑性
3.2.3问卷设计原则
3.3问卷调研的测试阶段
3.4问卷调研的回收统计阶段
3.5实践案例：以问卷调研主导推进的设计优化项目
3.5.1问题收集
3.5.2设计方案
3.5.3线上验证
第4章用户访谈
4.1访谈前的准备工作
4.2访谈期间的技巧与记录工作
4.2.1访谈技巧
4.2.2访谈记录
4.3访谈后的整理与分析工作
4.3.1访谈内容的整理
4.3.2访谈内容的分析
4.4用户访谈的综合运用
4.4.1用户访谈+满意度问卷
4.4.2用户访谈+可用性测试
4.4.3用户访谈+眼动实验
4.4.4用户访谈+情绪板调研
4.4.5用户访谈+用户画像
第5章用户画像Persona
5.1什么是用户画像Persona？
5.2什么样的用户画像能带来价值？
5.3用户画像的作用
5.4用户画像的构成
5.5用户画像的方法
5.6定性用户画像Persona方法
5.6.1四象限法
5.6.2三维立体解析法
5.6.3亲和图法
5.7定量和定性用户画像Persona
5.8用户画像Persona的误区
5.9用户画像Persona的其他运用
第6章数据分析
6.1什么是数据分析？
6.2数据分析的作用
6.3常用的数据指标介绍
6.4数据分析的3种常用方法
6.4.1A／B测试
6.4.2前后版对比
6.4.3第三方数据平台
6.5从数据分析中提炼设计结论
6.6数据会撒谎
6.7数据分析的注意事项
第7章综合案例
7.1养车服务App设计蓝图
7.2养车服务的问卷调查
7.2.1准备阶段
7.2.2设计阶段
7.2.3统计阶段
7.3车辆保养的用户访谈
7.3.1访谈大纲
7.3.2访谈内容的整理与分析
7.4养车用户的用户画像
7.5研究发现与设计方向
7.6核心设计理念与展望
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