反直觉

书名：反直觉为什么我们总是容易情绪化决策
作者：理查德•肖顿
译者：谷小书
ISBN：9787559636737
出版社：北京联合出版公司
出版时间：2019-10-10
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：256
豆瓣评分： 6.3

书籍简介：

做决策是人们日常生活与工作必不可少的一部分，而这些决定的数量会大到让人不堪重负。有限的时间精力意味着，人们不可能对所要做的每个决定煞费苦心地加以合理权衡。所以，他们会靠“走捷径”的方式来更快地做出决策。尽管这些“捷径”的确可以加快决策进程，但它们却容易受到形形色色的偏差的支配。这些偏差便是本书所要探究的主题。 本书着重列举了被行为科学认证的25种经典行为偏差，通过学术试验和现实的双重认证，剖析其影响人们思考决策和购买行为等背后的深层次原因，可以为很多广告、宣传、营销等商业活动和行为提供最佳思路和建议。作者在每一章节列举了大量与之相关的经典试验与研究成果，并从心理学方面有理有据地进行了分析，使行为偏差能简单清晰地被读者所理解与接受，并随之产生思考。本书能够最终摘得大奖，确实实至名归。 这25种行为偏差包括：基本归因错误、社会认同、反面社会认同、区别、习惯、付款痛苦、数据的危险性、心境、价格相对性、首因效应、期望理论、确认偏差、过度自信、期望见到、媒介情境、知识之祸、古德哈特定律、仰八脚效应、赢者诅咒、群体力量、韦伯伦商品、可复制性危机、变异性、鸡尾酒会效应、稀缺性。

作者简介：

作者 理查德•肖顿

毕业于牛津大学，长期从事市场调研、消费者心理与行为分析、品牌管理、行为心理学等领域的研究。他所著的《反直觉》（The Choice Factory）在2019年赢得年度商业图书奖市场销售类大奖。

译者 谷小书

毕业于英国伦敦城市大学商学院，获得市场营销专业硕士学位。在市场调研、消费者心理与行为分析、品牌管理领域拥有十几年的相关经验。译著有《证券技术分析：市场结构、价格行为和交易策略》。

书友短评：

@ 萧珩 “当世界朝左，请朝右”。群体是问题的制造者，个体很难胜过市场的集体智慧。Highlight 偏差十七：古德哈特定律（当一项政策变成目标，它将不再是一项好政策）-目标数据化设置不当所产生的危险设定一个空洞粗浅的目标会使人们在达成目标的过程中只做表面文章，而不是脚踏实地履行目标赋予的根本使命- 短期内最有效的办法放到长期就不甚理想.不要让容易量化的数据的执念彻底挤占独立思考和判断的必要空间，与各位共勉。 @ 泪沟小姐 太浅了

序　言　/ 01
导　言　/ 06
偏差一——情境的力量　/ 001
为什么对于品牌而言，目标情境和目标受众都同样不可或缺
偏差二——社会认同　/ 012
为什么受欢迎的品牌会变得愈加受人欢迎
偏差三——反面社会认同　/ 021
当偏差导致的结果适得其反时
偏差四——区别性 　/ 027
当世界朝左，请朝右
偏差五——习惯　/ 035
当大部分行为已成为不假思索的惯常反应时，该如何冲破习惯筑起的藩篱
偏差六——付款　/ 044
如何定价以减轻消费者支付时的痛苦感受
偏差七——口头数据的危险性　/ 054
当有人撒谎时，我们怎么了解到真相
偏差八——心境　/ 064
根据消费者情绪进行广告定位的好处
偏差九——价格相对论　/ 070
变换比照标准，让你的品牌看起来物超所值
偏差十 —— 首因效应　/ 079
第一印象决定后续体验
偏差十一——产品预期　/ 086
对某个产品的期望如何影响其实际功效
偏差十二——情绪偏差　/ 093
情绪偏差的危险及如何加以避免
偏差十三——过度自信　/ 101
一种让营销人员和消费者都深受其害的偏差
偏差十四——期望　/ 107
有时，我们看到的只是我们想看到的东西
偏差十五——媒介　/ 118
广告的投放方式如何影响受众对它的解读
偏差十六——知识陷阱　/ 125
如何努力做到与消费者感同身受
偏差十七——古德哈特定律　/ 132
目标数据化设置不当所产生的危险
偏差十八—— 仰八脚效应 　/ 140
为何缺陷反而让品牌更具吸引力
偏差十九——“赢者诅咒”　/ 150
识别你的目标受众
偏差二十——群体力量　/ 158
也许群众相信的并非他们自己而是他人
偏差二十一 ——韦伯伦商品　/ 163
高定价何以推动需求增长
偏差二十二——可复制性危机　/ 170
请时刻保持怀疑的态度
偏差二十三——偏差的多变性　/ 170
偏差如何通过不同方式影响细分受众群
偏差二十四——鸡尾酒会效应　/ 184
你可以做的和你应该做的其实是两码事
偏差二十五——稀缺性　/ 193
越稀缺的东西，你越想得到
结 论　/ 211
参考文献　/ 215
延伸阅读　/ 227
致　谢　/ 235
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