好书天下
书名：赢在用户Web人物角色创建和应用实践指
作者：[美]SteveMulder/[美]ZivvYarr
译者：范晓燕
ISBN：9787111218883
出版社：机械工业出版社
出版时间：2007-08-01
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：195
豆瓣评分： 8.0
书籍简介：
您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。 书中您将看到： 清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。 循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。 建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。 在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。
作者简介：
Steve Mulder，互联网咨询公司Molecular的首席顾问，因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家，也是将理论成功应用于实践的用户体验专家，在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。
Ziv Yaar，Molecular的副总裁，负责互联网战略，帮助公司开发技术和商业策略，是融合市场分析学和人物角色能量的先锋人物。
译者 范晓燕，UCDChina发起人，交互设计师，从1997年开始从事互联网相关工作，拥有超过10年的互联网从业经验；现从事用户体验研究、分析，以及互联网产品的设计和管理工作。推祟“以用户为中心”的设计思想，是用户体验设计的积极推广者和实践者。
书友短评：
@ 王京女且 纸张有点差，不过内容还是不错的，翻译的有些部分虽然有些生硬，但可以理解~ @ janus 书写得很好，翻译水平不行。 @ 神威 主要讲的用户画像的基本原理，调研方法，应用方式。比较核心的是用户群体的关键差异是最重要的，而不是所谓的人口统计学。关键差异主要包括用户目标、行为、观点。 @ 老马 边实践边读这本书是最合适的读法，空看没有多少意义。。 @ bornde 非常有用的一本书，而且目前世界上研究网站用户体验的书也不多见。 @ 吃月亮的人 挺杂的，用来进行框架性的了解的话还算不错 @ Michelle喵喵酱 算是persona创建和应用方面非常系统讲述的书啦~更重要的是详述了如何得到可被应用的可靠的persona（定性和定量研究的说明），值得学习。第四章附送discussion guide，nice～
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