找回密码

无畏的组织

书名：无畏的组织构建心理安全空间以激发团队的创新、学习和成长
作者：AmyC.Edmondson
译者：薛阳/刘娜
ISBN：9787520715324
出版社：东方出版社
出版时间：2020-11
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：282
豆瓣评分： 7.7

书籍简介：

《无畏的组织》为在团队和组织中构建心理安全空间提供了一个循序渐进的框架。它充满了基于情景的说明性实例，为实现一种靠自由表达思想和培养参与感而蓬勃发展的企业文化提供了一条明确的前进道路。 全书共分三个部分。其中，“第一部分　心理安全的力量”，包含两章，介绍了心理安全的概念，并简单介绍了工作场所中这一重要现象的研究历史。“第1章　心理安全的基石”，开篇列举了一则发生在某家医院里被掩饰的真实案例，它表明员工在工作中普遍会保持沉默（不分享担忧或问题），以及人们的这种反应对几乎任何组织中的工作质量将产生重大影响。 “第2章　文献综述”，介绍了对心理安全相关学术研究进行系统回顾得出的重要发现。在21世纪，任何组织都承受不起恐惧文化的后果。无畏的组织不仅能够为员工提供一个更好的工作场所，也是推动创新、发展和业绩表现的地方。 “第二部分　工作中的心理安全”，包含四章。本部分提供了私营和公共部门组织工作场所的真实案例研究，用以证明心理安全（或缺乏心理安全）对经营业绩和人员安全的影响。 “第3章　可避免的失败”，在本章，我们可以看到一些明星企业，它们曾经是行业翘楚，最终却身败名裂。“第4章　危险的沉默”，重点介绍了在恐惧笼罩的文化下，员工、客户或团队本来可避免遭受人身或精神伤害，却不愿大胆说出来、提出问题或寻求帮助。 第5章和第6章，带我们走进一些刻意营造“允许自由发言，鼓励自由发言”氛围的组织。这些组织向我们展现了“无畏的组织”长什么样子。 “第三部分　创建无畏的组织”，包含两章。通过事例和研究展示了领导者如何才能建立无畏的组织——在这样的组织中，每个人都可以在工作中充分展现自我，贡献价值，不断成长，相互合作，并取得显著的成绩。“第7章　使其发生”，旨在解决以下两个问题：你需要做些什么来构建心理安全空间以及在心理安全感缺失的情况下如何找回。作者在本章提供了一个领导者工具包，并提出了一个包含三项简单（但并不容易）活动的框架，高管乃至整个组织的领导者可以通过这些活动来打造更加投入、更有活力的员工队伍。“第8章　永无止境”，是本书的最后一章，本章更新了几个事例，并给出了全球不同企业的人员经常会问及的一些问题的答案。

作者简介：

哈佛商学院诺华公司领导与管理教授。著有《组队创新》（Teaming to Innovate）、《组队》（Teaming）和《更全面的解释》（A Fuller Explanation），以及70余篇关于领导力、团队、创新和组织学习的文章，她的文章广泛发表在《哈佛商业评论》《加州管理评论》《行政科学季刊》和《管理学会期刊》上。。她获得了众多奖项，曾凭借对提升管理实践做出的显著贡献荣获埃森哲奖。

书友短评：

@ Lucifer 得到APP每天听本书分享：本书作者提出：我们已经进入知识时代，当人们在工作中更多地是靠脑力协作来解决问题的时候，心理安全对于组织发展来说非常重要。但是很可惜，很多管理者还没有意识到这个问题。心理安全并不是个人自内而外的一种工作品质，而是一种在群体层面、需要自外向内刻意营造的氛围。要想激发团队的创新学习和成长，我们需要这三种方法来构建一个心理安全空间：创造条件、邀请参与和有效回应。这本书告诉我们，领导者的可贵之处就在于：敢于暴露自己的无知，交付一个值得信赖的人格。最后，借用一位社会学家布琳·布朗的话说：信任是在最微小的时刻赢得的。它不是通过英雄事迹，或者是显而易见的行动来获得的，而是通过真正的关心、连接和倾听的姿态。 @ 吴焚舟 第一，没有心理安全，一个组织里的人的责任感和创造力都是空中楼阁。他就会只有服从，没有贡献。越是在复杂、易变、模糊、不确定性高的环境里，心理安全这个指标对组织越重要。第二，重新定义失败。我们要想清楚，这是一个项目、一次探索的失败，还是整个组织绩效的失败。你最不愿意接受的是哪一类失败，这个人，这个小组是在犯错，还是在替整个组织试错。第三，对事不对人的关键是规则要明确。我们的规则越明确、越公开，组织里的人越容易形成稳定的预期，组织的效率就越高。我们要改变，就应该从领导的意识和方法开始。 @ Coastline 以案例形式写作，内容简单易懂，读起来很快，就是翻译些许奇怪。总体来说OK，内容实用～ @ 李白 听书真快，30分钟听完一本书，可能是新的一种快餐文华 @ 六块曲奇 在译

书籍目录

推荐序
译者序
引言
第一部分 心理安全的力量
第一章 基石
第二章 文献综述

第二部分 工作中的心理安全
第三章 可避免的失败
第四章 沉默的危险性
第五章 无畏的工作场所
第六章 安全无忧

第三部分 创建无畏的组织
第七章 使其发生
第八章 永无止境
附录
· · · · · ·

  • If your workplace is psychologically safe, you're more able to speak up even when you have less confidence. Given that an individual's confidence and the value of his idea are not always tightly linked, the usefulness of psychological safety for facilitating knowledge sharing can be immense. Communication frequency among coworkers also led to psychological safety. In other words, the more we talk to each other, the more comfortable we become doing so.
    —— 引自章节：Why Psychological Safety Matte
  • Dalio distinguishes between three categories of conversation – debate, discussion, and teaching – and advises that managers evaluate explicitly which method of discourse is most appropriate for the issue at hand. Discussion, according to Dalio, is an open exploration of ideas and possibilities and involves people with varying levels of experience and authority in the organization. In a discussion, everyone is encouraged to ask questions, offer opinions, and make suggestions. All views are welcomed and considered. Debate, however, takes place between “approximate equals,” and teaching takes place between people with “different levels of understanding.” While the boundaries between debate, discussion, and teaching may often be fluid in a fearless organization – communications may combine all…
    —— 引自章节：Extreme Candor 109

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