The Checklist Manifesto

书名:The Checklist ManifestoHowtoGetThingsRight
作者:AtulGawande
译者:
ISBN:9780312430009
出版社:Picador
出版时间:2011-1-4
格式:epub/mobi/azw3/pdf
页数:215
豆瓣评分: 7.3

书籍简介:

The volume and complexity of knowledge today has exceeded out ability as individuals to properly deliver it to people—consistently, correctly, safely. The author Atul shows how producing a ninety-second checklist for complex world of surgery would reduce deaths and complications by more than one-third at virtually no cost and for almost any kind of operation. The checklist cna be very power and bring striking improvement in various fields beyond medications.

作者简介:

Atul Gawande is the author of The Checklist Manifesto, Better and Complications. He is also a MacArthur Fellow, a general surgeon at the Brigham and Women's Hospital in Boston, a staff writer for The New Yorker, and an assistant professor at Harvard Medical School and the Harvard School of Public Health. He lives with his wife and three children in Newton, Massachusetts. Visit Atul Gawande's website at www.Gawande.com.

书友短评:

@ Creasy well, a bit boring to read compared with "Complications", repeated emphasis on how useful a well-crafted checklist can be in construction, medical and other industries, not many practical tips for real life…. @ frenzy 匆匆扫了遍,注重思维而不是方法层面,主要侧重作者所在的医疗领域。 @ Mary 典型的美式畅销书。一篇文章可以说清楚的事,非要整成一本书。 @ 豆友245031063 和之前读老子的道德经有些呼应,放低姿态,以至于有用的声音放进来,checklist成为了一个很好方式,来转化所谓权威来提高稳定性。

书籍目录

  • 他们知道不能单枪匹马,而是要依靠集体的智慧。他们用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤,他们用另一套清单来保证所有专家都对困难的和意料之外的问题进行充分讨论,并共同商讨出解决的方案。
    —— 引自第79页
  • 编制清单必须注意的6大要点布尔曼告诉我说,在制作清单的时候,有几点需要考虑。第一,设定清晰的检査点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序。当然,在某些情况发生的时候也需要进行检查,如警示灯亮起或发动机停车。第二,编制者需要在操作一确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择。在使用前一种清单的时候,团队成员先根据记忆和经验完成各自的操作,然后再一同确认是否都做好了。而在使用边读边做清单的时候,使用者一边念出检査项,一边进行检査。这种清单更像是菜谱,所以,在编制新的清单时,必须根据具体情况选择合适的类型。第三,清单千万不能太长。有一种说法认为,检项目的数量应该在5~9项之间,因为人类工作记忆的容量也就这么大,但布尔曼认为不必格守这一法则。他说:“我们要具体情况具体分析。在某些情况下,你只有20秒的判断时间,但在其他情况下,你可能有几分钟。但是,如果某个检査点的停留时间超过了60~90秒,使用者就会觉得不耐烦,他们会偷工减料,跳过一些步骤。所以要尽量让清单做到简明扼要。因此,我们应该把注意力放在那些一旦跳过就可能会造成严重威胁、但又常常被人们忽视的步骤上。它们被称为“杀手项目”。航空专家会对各个步骤的重要性进行评估,并统计每个步骤被忽略的频率。我对此十分羡慕。第四,清单的用语要到精练、准确,语言为使用者所熟悉的专业用语第五,清单的版式也很重要。检查项目的长度最好不要超过页,不要排列得杂乱无章,也不要随便使用各种颜色,大小写字母要结合起来使用以便阅读。布尔曼的介绍甚至详细到推荐我们使用像黑体这样的无衬线字体。在某种程度上,我们在编制清单的时候,多少已经考虑到了布尔曼提到的这些要点。当然,我们还需要对其进行一些改进,让上面的检査项变得更精练、更准确一些。我觉得我们完全有能力轻松搞定它。但布尔曼向我指出…
    —— 引自章节:第2章 “关键点”“比“大而全”更重要:系统要素的重塑
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