经营的本质（修订版）

书名：经营的本质（修订版）
作者：陈春花
译者：
ISBN：9787111549352
出版社：机械工业出版社
出版时间：2016-10
格式：epub/mobi/azw3/pdf
页数：272
豆瓣评分： 8.2

书籍简介：

科技的高速发展、外部经济环境的变幻莫测被认为是我们这个时代影响企业经营的关键因素，然而总是有一些优秀的企业家和经理人，可以帮助企业实现年复一年的盈利和增长。他们从来都关注那些最基本的要素，从来都可以回归到基本层面上做努力，这也正是他们取得成功的秘诀。这些成功的秘诀正是规律性的认知，是有关“经营的本质”的判断与行动。 企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为简，透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素，并让公司里的每个人都能理解这些最基本的要素，从而使他的行动与这些最基本的要素相关。如果能够做到这一点，每个人都会感到公司经营的这些最基本要素与他的工作息息相关，并从中获得较大的成就感和满足感，而公司也会因此获得盈利性的成长。 经营的基本元素只有四个：顾客价值、合理成本、有效规模、深具人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素，并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解。《经营的本质》想告诉读者的是：企业经营活动遵循着自己的本质规律，一旦掌握了这些基本规律，企业就掌握了应对不确定性和变化的能力。

作者简介：

陈春花

北京大学国家发展研究院教授，华南理工大学工商管理学院教授。先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官，山东六和集团总裁。

书友短评：

@ 汪星人喜欢喵喵 管理的四个因素：顾客价值，合理成本，有效规模，有社会关怀的盈利做了思维导图，以后要常常拿出来思考 @ luchi 陈教授可能没真正经验，可能没有想清楚。本书就是各种二手故事的汇编，被勉强放在一起，翻来覆去得讲，且没有实际信息。浪费了她的名声和本书的封面外观https://book.douban.com/review/9420957/ @ 霉狮♛ 经营效度是第二位的，如若取代战略的第一C位，则很可能追逐竞争追逐规模忽略限制，扛着"增长"的目标大旗，却因面临客户强势化/市场细分化/技术冲击化而陷入零和竞争以及产品贬值/成本却上涨的困局。但我们最初的传统企业却是凭着"成本+质量"的经营效度胜出，旧的成功经验+习惯在意证明自己对尤其旧的意识对+太多信息导致失焦，加剧了对战略对创造客户价值的忽略。企业无法独立创造价值，必须与环境/客户互动，不以… 经营效度是第二位的，如若取代战略的第一C位，则很可能追逐竞争追逐规模忽略限制，扛着"增长"的目标大旗，却因面临客户强势化/市场细分化/技术冲击化而陷入零和竞争以及产品贬值/成本却上涨的困局。但我们最初的传统企业却是凭着"成本+质量"的经营效度胜出，旧的成功经验+习惯在意证明自己对尤其旧的意识对+太多信息导致失焦，加剧了对战略对创造客户价值的忽略。企业无法独立创造价值，必须与环境/客户互动，不以自己擅长而以客户为坐标系，以"价值链优势+技术增值"高效回应并创造与客户互补的生命体产品。因题恒答案却常变，不断超越自己便成永远的主题。勇气可以来源于充满"内心选择/激情"的快乐内心，后者孕育了新可能性，而不严肃，其实也不会有损专业 @ Christina 全书的展开逻辑一直在围绕客户价值和价值链价值两个观点展开，阅读过程中有车轱辘话来回说的论述之感。可能是由于本书写作时间较早，提及的这两个观点在当下已经普及，书中的案例也较为陈旧且无详尽分析，故没有太多新意之处，全书较为空洞，读感一般。 @ 呆宝 读花姐的书就是我反思的过程。 @ hahaslo 还可以 也有些点说的不错 @ 狮子家的小草莓 值得一读再读的好书。现在读来，感觉只看懂了30%，也许每年读一次，都不会有不同的体验和感受。印象比较深的语录摘抄如下：暂时性的胜利者是机会主义者，阶段性的胜利者是实用主义者，而永久的胜利者是战略领袖。战略思维要求首先问自己“我想做什么”，而不是问自己“我如何解决问题”，后者是管理理念。营销的本质就是理解消费者，营销战略就是在合适的时间做合适的事情。 @ 霉狮♛ 经营效度是第二位的，如若取代战略的第一C位，则很可能追逐竞争追逐规模忽略限制，扛着"增长"的目标大旗，却因面临客户强势化/市场细分化/技术冲击化而陷入零和竞争以及产品贬值/成本却上涨的困局。但我们最初的传统企业却是凭着"成本+质量"的经营效度胜出，旧的成功经验+习惯在意证明自己对尤其旧的意识对+太多信息导致失焦，加剧了对战略对创造客户价值的忽略。企业无法独立创造价值，必须与环境/客户互动，不以… 经营效度是第二位的，如若取代战略的第一C位，则很可能追逐竞争追逐规模忽略限制，扛着"增长"的目标大旗，却因面临客户强势化/市场细分化/技术冲击化而陷入零和竞争以及产品贬值/成本却上涨的困局。但我们最初的传统企业却是凭着"成本+质量"的经营效度胜出，旧的成功经验+习惯在意证明自己对尤其旧的意识对+太多信息导致失焦，加剧了对战略对创造客户价值的忽略。企业无法独立创造价值，必须与环境/客户互动，不以自己擅长而以客户为坐标系，以"价值链优势+技术增值"高效回应并创造与客户互补的生命体产品。因题恒答案却常变，不断超越自己便成永远的主题。勇气可以来源于充满"内心选择/激情"的快乐内心，后者孕育了新可能性，而不严肃，其实也不会有损专业 @ 关木木 陈老师高产 @ 陈柏龄 非常好。入门级别的书，非常适合管理新手。

总序　比使命更重要的是行动
序　经营的逻辑
第1章　经营的基本元素001
顾客价值003
有竞争力的合理成本 015
有效的规模 026
深具人性关怀的盈利036
第2章　战略的本质050
企业之殇与战略思维052
中国企业缺失了什么057
战略思维及其逻辑061
被重新创造的商业世界070
战略务本　操作务实078
第3章　营销的本质094
理解消费者096
营销战略就是在合适的时间做合适的事情107
理解文化营销115
营销的起点与终点125
第4章　产品的本质131
产品是企业生命与品牌承载体 133
产品意图139
产品承载“精神”144
第5章　服务的本质152
服务认知154
服务的真谛159
免费服务的模式对吗164
从理念到行动173
第6章　共享价值链182
战略的全新出发点184
渠道价值的本质188
协作效应209
第7章　品牌的本质217
品牌是顾客体验的总和218
中国企业的品牌能力224
品牌构建的环境233
结语　谁会被抛弃244
注释249
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