异议的力量

书名:异议的力量为生活和职场中的“捣乱者”辩护
作者:[美]查兰·奈米斯(CharlanNemeth)
译者:胡小锐
ISBN:9787521706048
出版社:中信出版社
出版时间:2019-6
格式:epub/mobi/azw3/pdf
页数:224
豆瓣评分: 7.2

书籍简介:

为什么群体智慧有时会招致风险,而异议却常常是创新和正确决策的驱动力? 对所有从事群体工作并希望提高群体工作效率的人来说,这是一本值得读和应该读的书。 ★内容简介 我们一致认为,共识是好的。无论是在董事会的会议室中和政府的礼堂里,还是在陪审团席上和街角的酒吧里,我们都认为达成一致意见很重要。但遗憾的是,尽管群体的智慧可能是回答琐碎问题的一个好办法,但真理并不像我们以为的那样民主。 为了和谐与凝聚力,群体决策通常不会质疑群体成员广泛认可的假设。一致意见可能会导致灾难性的后果:机组人员因不敢发表意见而导致飞机坠毁;手术团队误以为默许就代表正确,结果犯下致命错误。我们打着友谊的旗号,欣然接受愚蠢的想法。 更糟糕的是,我们惩罚那些拒绝接受共识的人。 在本书中,社会学家查兰·奈米斯指出,我们可以通过鼓励异议来做出更好的决策。异议促使我们质疑现状,重新思考先入为主的观念。当持异议者挑战多数派意见时,就会敦促多数派围绕问题的各个方面搜寻信息,并考虑新的想法。的确,异议有助于我们做出更具创造性和更好的决策。也许最出人意料的是,要获得这些效果,异议本身是否正确并不重要。无论持异议者本身是对是错,都能帮助群体更加接近真理。单打独斗地挑战多数派不是一件易事,许多人都很难接受批评或容忍不同意见。但是,如果我们鼓励异议,那么我们不仅可以为他人赋能,也可以给自己赋能。 对所有从事群体工作并希望提高群体工作效率的人来说,这是一本值得读和应该读的书。 ★编辑推荐 这本书就是一本智慧指南,引导我们在决策过程中欣然接受异议,适合所有从事决策工作和创新工作的人阅读。查兰对异议与决策的分析价值重大,为我们在群体中挑战多数派意见和发挥异议的力量提供了重要指导。接纳捣蛋者的做法与我们的直觉相悖,但查兰的结论有科学证据的支撑,她通过合理的推理告诉我们为什么这种做法是有意义的。这本书将从根本上改变我们处理危机时的思路,管理者、经理人和所有MBA课程的学员都应该读一读。 ★名人推荐 这部应时佳作讨论的是保持缄默的危险性和发表意见的重要性。在研究如何做决策和影响他人方面,查兰·奈米斯是全世界最杰出的专家之一,她结合自己在职业生涯中收集的重要证据指出,我们不愿意考虑的那些观点往往就是我们需要听取的观点。如果你想避免证实性偏见、战胜群体迷思,就需要认真对待异议——即使你认为它们是错的。 ——亚当·格兰特,《另一种选择》作者(与谢丽尔·桑德伯格合著) 查兰·奈米斯就是少数派影响力的代言人。在这个世界上,没有人比她更有资格写一本关于异议动力学的书了。她对支撑这个问题的基础科学有深刻的理解。她有大量关于如何激发发散性思维和创造力的著述,为这个领域的发展做出了重要贡献。不仅如此,她还多次展示了运用这些科学著述去解决现实世界问题的能力。 ——菲利普·泰洛克,美国宾夕法尼亚大学心理学与管理学教授”,《超预测》作者 这本书就是一本智慧指南,引导我们在决策过程中欣然接受异议,适合所有从事决策工作和创新工作的人阅读。查兰对异议与决策的分析价值重大,为我们在群体中挑战多数派意见和发挥异议的力量提供了重要指导。接纳“捣乱者”的做法与我们的直觉相悖,但查兰的结论有科学证据的支撑,她通过合理的推理告诉我们为什么这种做法是有意义的。这本书将从根本上改变我们处理危机时的思路,管理者、经理人和所有MBA课程的学员都应该读一读。 ——珍妮·约翰逊,美国富兰克林资源公司总裁兼首席运营官

作者简介:

查兰·奈米斯(Charlan Nemeth),美国加州大学伯克利分校心理学系教授,目前住在旧金山。

书友短评:

@ danyboy 1、本书的“异议”特指在企业或政治决策中的批判机制,因此全书是一本管理学著作。2、虽然本书很强调技巧性,论证“异议”在决策中的重要作用,但本质上根植于西方社会的批判性思维和广泛的民主机制。3、本书认识到,即使鼓励异议的社会氛围里,大企业病、集体无意识、从众思维仍然会影响决策氛围和决策机制,这也是本书诞生的必要性所在。4、沉思:对中国来说,谈论“异议”还为时尚早,中国目前还没有解决如何看待“异端”的… 1、本书的“异议”特指在企业或政治决策中的批判机制,因此全书是一本管理学著作。2、虽然本书很强调技巧性,论证“异议”在决策中的重要作用,但本质上根植于西方社会的批判性思维和广泛的民主机制。3、本书认识到,即使鼓励异议的社会氛围里,大企业病、集体无意识、从众思维仍然会影响决策氛围和决策机制,这也是本书诞生的必要性所在。4、沉思:对中国来说,谈论“异议”还为时尚早,中国目前还没有解决如何看待“异端”的问题,遑论“异议”,事实上,在这里,异议就意味着异端,异端就意味着敌人。 @ 子扉我[已注销] https://athenacool.wordpress.com/2019/10/21/%e5%bc%82%e8%ae%ae%e7%9a%84%e5%8a%9b%e9%87%8f/ @ whqnju 观点新颖,很有启发性。内容比较拖沓,翻译腔也比较重。 @ 风φ剑 核心观点不多,也都很简单,但允许存在甚至鼓励“异议”(尤其是真实异议)这个点确实有特别提出来的价值。本书更需要关注的是实验设计和论证方法。 @ 心有所向 有启发 @ 莫名自由的骆驼 异议很难维系既得利益,于组织有益,却于领导无益。利益的不一致导致异议在大部分情况被否决。 @ 薄暮秋风起 很难有好的异议体制。事在人为 @ 开心滴小傻子 一旦权力与控制欲相结合,就会表现出一副傲慢的姿态,并压制异议。so 共识重要,但是社会要有规则允许异议的存在。影响力的威力远大于说服力,so社会需要异议的力量,在某种程度上形成一种制衡。 @ 风φ剑 核心观点不多,也都很简单,但允许存在甚至鼓励“异议”(尤其是真实异议)这个点确实有特别提出来的价值。本书更需要关注的是实验设计和论证方法。 @ 开飞机的蜗牛 观点没问题,但没有更深入的知识点,整体七分左右

前言 一个关于共识与异议的新故事/V
第一部分“多数派”与“捣乱者”——说服的艺术
第1章多数派的影响力和说服力/005
第2章即使只有一个人持不同意见,结果也会大不相同/017
就算异议是错误的,也有助于增强思考的独立性/017
做唯一的特立独行者是需要勇气的/021
第 3 章提出异议是一门艺术,足以改变人的观点和决策/027
一场漫长而艰难的战斗/031
坚持到底和做出妥协的艺术/036
持异议者的“隐性”影响力/040
少数派如何成功地说服了多数派?/043
第二部分共识与异议——打破常规性思维,激发创造性思维
第4章共识让人的思维方式单一化,行动与决策失去理性/055
通往错误判断和决策的共识之路/056
从偏倚的思维方式到糟糕的决策/056
专注力有时可能是一个不利因素/068
飞机驾驶舱里的致命思维方式/069
共识和专注力的另一面/072
第5章异议有助于激发发散性思维,强化思考能力/075
异议可以增强思考的独立性/077
异议可以激发发散性思维/078
两个案例:一部电影和一个真实的故事/085
在关注点和不同的策略之间灵活转换/089
异议、创造性思维和头脑风暴/093
第三部分团体迷思与思考者群体——更明智的决策和更具创新性的解决方案
第6章群体决策:经常出错,但从未受到质疑/103
达成共识的欲望、群体极化与隐藏信息/109
从失败中吸取教训:建立真正的异议文化/118
第7章如何做出更佳决策:异议、多样性与魔鬼代言人法/123
多样性的虚假承诺/124
异议是最好的“解药” /135
比虚假承诺更糟糕的魔鬼代言人法/138
结语让我们欢迎异议,欢迎“捣乱者” /151
致谢/167
注释/171
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