行为设计学(零成本改变)

书名:行为设计学(零成本改变)零成本改变
作者:[美]奇普·希思/[美]Dan·Health
译者:
ISBN:9787508690254
出版社:中信出版社
出版时间:
格式:epub/mobi/azw3/pdf
页数:
豆瓣评分: 8.0

书籍简介:

作者简介:

希思兄弟简介

奇普•希思(Chip Heath):斯坦福大学商学院组织行为学教授。

丹•希思(Dan Heath):杜克大学社会企业发展中心高级研究员,前哈佛商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。

希思兄弟在中信已出版作品

《瞬变》《让创意更有粘性》《决断力》

书友短评:

@ 嘻嘻哈哈 1指挥骑象人a找到亮点b制定关键举措c知名目标2激励大象a找到感觉b缩小改变幅度c影响啊人3营造路径a调整环境b培养习惯c召集同伴 @ Emanon 自我管理 @ 倪考梦 对现有行为改变工具的一个相对完整的梳理,案例比较多,可参考性不错,正在思考如何将终极清单应用于政策设计。 @ 清和卯月夏未觉 废话太多了 @ 顾嘉 学会一种新的思路去理解和实践“仪式感”。 @ 开飞机的蜗牛 看了开头,跟《瞬变》内容一样,应该是中信改了个名字,作为这系列的一部分卖 @ 彭浩 2020.11.22 第一遍。关于改变,象与骑象人的好书。 @ J. 行为心理学的实际场景应用。 @ 像南瓜默默成长 很不错,需要反复在实践中联系,说清了原委 @ 蔡小球 #2020-62

前言 关于改变,你所不知道的三个事实 V
容器越大= 食量越大 V
人人都有精神分裂症 VIII
自我控制力终会耗尽 XIII
说服老板:疯狂的手套展 XVII
怎么让美国人改喝低脂牛奶? XX
改变三部曲:没钱没势也可以改变 XXIII
拯救10 万条生命 XXV
小结 XXIX
第一部分 指挥骑象人
第一章 找到亮点 003
虾蟹和甘薯叶:改善营养不良的秘方 005
找出特例,复制经验 012
规模不对等:小办法,大改变 021
错误的情绪偏好:坏比好强大 024
小结 027
第二章 制定关键举措 029
选项越多越疲惫 031
4 个关键举措,将拉美运输扭亏为盈 035
反面教材:令人费解的“食物金字塔” 043
虐童家长改过自新 047
一小群人如何挽救整个城市? 051
小结 056
第三章 指明目标 059
抓住一年级学生的心 061
“不出屋就能看完病”的愿景 065
人类惰性:将失败自我合理化 075
非黑即白目标:英国石油转型成功 077
安排好开始,设定好结尾 084
小结 089
第二部分 激励大象
第四章 找到感觉 093
塔吉特传奇:用视觉展示改变一切 095
先看见,再感觉,然后改变 099
“再生任务”游戏:重建癌症患者的认知 102
积极错觉:我们并不擅长自我评估 108
唤醒麻烦人物“阿提拉” 110
“火台”:用危机感引发改变 114
小结 118
第五章 缩小改变幅度 121
抢先起跑:让对方感觉目标很近 123
“5 分钟房间拯救行动” 128
债务雪球:快速还清债务的技巧 130
设定里程碑:将官僚惰性转变为前进的动力 136
从0 到10 量化奇迹 141
小目标,小胜利,触发积极行为 144
小结 148
第六章 影响他人 151
说服圣卢西亚人拯救鹦鹉 153
认同感:影响决策的关键要素 157
“探脚入门”:以张贴小标志为入口征询同意 163
成长心态能改变人生 166
把受挫碰壁当成学习 173
小结 180
第三部分 营造路径
第七章 调整环境 185
基本归因错误:我们往往忽略了情境的力量 187
“自私学生”也会乐善好施 190
一键式简单调整 191
给药背心:降低护士的差错率 197
“静默驾驶舱”:让程序员清静地编写代码 200
如何战胜自我? 202
哈顿矩阵:预防伤害的思考系统 206
弃用自动转接系统,真正为客户服务 209
小结 212
第八章 培养习惯 213
毒品成瘾者自救成功 215
环境可以强化或淡化习惯 217
预设决定,触发下一步行动 221
如何培养有助于完成任务的习惯? 228
重建校园:加入秩序和连续性 231
小结 234
第九章 召集同伴 239
从众效应:行为会传染 241
进度跟踪表:给评审人压力 244
改变“酒驾”的聪明做法 249
激发民众,共同谴责恶劣行径 252
医院交接班制度的改革 260
给改革者一点儿自由空间 265
小结 268
结语 坚持改变 269
学会表扬“渐近”行为 269
滚雪球效应:小改变引发大改变 273
改变确有模式可循 275
附 录 279
行动框架 279
跨越障碍指南 280
推荐书目 285
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