高情商沟通术

书名:高情商沟通术99%的说服在你开口前就已完成
作者:桦旦纯
译者:
ISBN:9787512645622
出版社:团结出版社
出版时间:2016-11-1
格式:epub/mobi/azw3/pdf
页数:256
豆瓣评分: 5.4

书籍简介:

人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在《高情商沟通术:99%的说服在开口前就已完成》中,你可以通过学习高情商者的 “六大沟通套路”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。

作者简介:

桦旦纯:日本著名心理学家。唯一的“高情商沟通法”研究者。致力于分析和研究人的性格特征、微表情行为、心理动机等。其通俗易懂的演讲和讲座博得了大众的喜爱。

书友短评:

@ NaNa 1、运用了很多心理学的应用技巧。2、其实还是与民族特性相关,好在中日两族很多相似。 @ 喵咪 本书内容有很多重复的地方。内容浅显易懂。写了很多心理上的名词概念。如:首因效应等。还写了很多心理学上的实验及结果。看完没啥收获。但是还是很轻松地看完了。 @ 单眼皮胖丁 我只能说我的傻是天生的,而且后天补救不了哇😢排版很稀疏,针对某些行业实用性高一些,做了些零碎的笔记,感觉很一般 @ 玩玩0626 不咋好看,放弃了 @ 深蓝 书中沟通的小技巧易懂而实用,但书整体编排的系统性太差,标题和小章节的设置太过随意,整体书的结构性、逻辑连接性本可以做的更好,更有助于读者更轻松地系统性理解和记忆 @ 可爱女人 争吵有度 和好有方 @ 紫苏桃子 把理论付诸实践还是有难度的。 @ 就是小思佳呀 沟通=99%的情商+1%的内容 @ TTRROO app里读过摘要 @ 2019930 一般,就是些技巧堆积的例子


chapter 1利用“确定的想法”推销自己
让别人为“理所当然”埋单
“限定性因素”能促进谈判
“着装整洁”让人增加信任感
“点头示意”是对别人的认可
“理解”就是真的懂我
“我相信你”就是对方信你
chapter 2利用“集体意识”寻找盟友
人都喜欢“一起行动”
用“从众意识”说服他人
通过“3个盟友”打通关系
坐对位置才有主动权
根据位置,采取策略
巧妙应对优柔寡断的上司
别让“集体谣言”伤到你
看清集体谣言,才能破除
“集体决议”往往风险更高
责任越分散,个人越胆大
chapter 3利用“心理错觉”抓住喜好
人们经常通过“喜好”来判断事物
先批评后鼓励效果更佳
让别人间接听到你对他的赞美
用“你是唯一”来说服别人
纠正上司缺点的正确方法
同意别人的话可以赢得“好感”
越禁止越让人充满好奇
根据喜好,采用不同的讲话方式
迎合对方脾气才能说服对方
要善于让客户自己做出选择
chapter 4利用“摇摆意志”增强接受度
用“权威效应”增强“接受度”
通过“诱导式询问”获得答案
轻微威胁的劝说,更容易成功
“阶段式说服”让人更容易接受
用“免费服务”推销产品
欲擒故纵才能掌控他人
说“是”之后,就不好意思拒绝了
通过“二选一”的方式劝解他人
chapter 5利用“心理暗示”给出希望
解释之前,先道歉
怎样解释让人更容易接受
将“糖果”与“棍棒”分开使用
越鼓励,越有希望
直呼对方名字,好处多
展示弱点,可以增进感情
多讲 “YES”,会让对话深入下去
用“循环提问”增强说服力
“暗示”可以治病
chapter 6利用“气氛烘托法”掌控全局
约会的时机哪里找
“好天气”带来好心情
宽敞的屋子适合谈判
发挥自己的“主场优势”
“请先喝杯咖啡,吃些点心”的效力
商务接待选在饭店的秘密
“谈判”结束是“机会”降临的时刻
通过肢体接触,拉近彼此的关系
让愤怒之人冷静下来的诀窍
音调不同,讲话效果也不同
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